Verkoop van origineel gebruikte auto-onderdelen & in- en verkoop van (schade-)auto’s +31 (0)416-274944

Garantie & Retouren

GARANTIE

Op de detailpagina van het onderdeel staat vermeld of er garantie op wordt gegeven.

In de meeste gevallen wordt er 3 maanden garantie op gegeven onder de STIBA-(garantie)voorwaarden.

Indien er een onderdeel onverhoopt defect gaat neemt u dan contact met ons op, telefonisch 088-6273742 of per mail (verkoop@maresia.nl) en vermeld duidelijk de klacht en uw klant- / factuurnummer. (Bij elektronische onderdelen dient er een uitleesrapport te worden bijgevoegd.)

 

RETOUREN

Het is mogelijk om alle online aangekochte producten te retourneren wanneer deze niet aan uw verwachtingen voldoen. De producten dienen binnen de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te worden geretourneerd. De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening.

De retour te sturen producten moeten in de originele staat zijn en in dezelfde verpakking goed en degelijk worden verpakt, indien uw product is beschermd door luchtkussenfolie, dient u deze ook te gebruiken wanneer u het product retourneert.

Om uw retouraanvraag zo snel mogelijk te verwerken en af te handelen verzoeken wij u vriendelijk om het retourformulier volledig in te vullen en samen met een kopie van de factuur in het pakket bij te voegen.

De producten die worden geretourneerd, mogen niet zijn gebruikt, aangepast of enige andere wijziging hebben ondergaan.

Alleen als aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan en wij de producten in goede staat retour hebben ontvangen kan het volledige factuurbedrag van de producten worden terugbetaald. De terugbetaling vindt dan z.s.m. plaats en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

U kunt uw bestelling terugsturen naar ons adres in Kaatsheuvel:
Maresia Auto Recycling
Zuidhollandsedijk 135
5171 TL Kaatsheuvel

 

RECLAMATIES

Na bezorging van het product, dient u deze direct te controleren.

Is er iets onverhoopt verkeerd of kapot geleverd!? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op, uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst.

U kunt een e-mail verzenden aan onze afdeling verkoop, verkoop@maresia.nl .

 

Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u ons telefonisch bereiken,
telefoonnummer 088 - 6273742 (088 - MARESIA).

 

 

 

 

Klantenservice

Telefoon
+31 (0)416 - 274944, of
+31 (0)88 - 6273742 (088 - MARESIA)

Bezoek- / postadres
Zuidhollandsedijk 135
5171 TL Kaatsheuvel
Nederland

Openingstijden
Levering & Betaling
Veelgestelde vragen

Waarom Maresia?

  • Snel bestellen
  • Veilig betalen
  • Product garantie
  • 14 dagen retour garantie

Betaal veilig met...

iDeal
Maestro
Bancontact/MisterCash
Sofort banking
Stiba
Kiwa ISO 9001
ARN
KZD
RDW
VbV
BovenTerug